Informationen zu TyricDesign
Willkommen auf der AGB-Seite von TyricDesign. Hier finden Sie wichtige Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen, Zahlungsmodalitäten, Versandrichtlinien, Rücksendungen, Datenschutz und mehr. Wir möchten, dass Sie beim Einkauf in unserem Online-Shop für Haustierzubehör bestens informiert sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Zahlung und Versand
Der Versand unserer Produkte erfolgt nach Zahlungseingang. Wir akzeptieren Zahlungen via PayPal, Vorkasse (Überweisung) oder auch bei persönlicher Abholung Barzahlung vor Ort. In diesem Fall wird die Zahlung selbstverständlich entsprechend schriftlich bestätigt.
Versendet werden unsere Produkte gut und liebevoll verpackt mit DHL der Deutschen Post (kleinere Produkte als Einschreiben-Einwurf) oder per Hermes. Versandart könnt ihr euch selbst bei Produktauswahl aussuchen.
Die Versandzeit obliegt dem Versanddienstleister und kann von keiner der beiden Parteien beeinflusst werden.
Der Umwelt zuliebe: Natürlich verfügen wir über eine Verpackungslizenz - dennoch werden, nach Möglichkeit, auch bereits verwendete Versandmaterialien wiederverwendet.
Besondere Produktbedingungen
Individuelle, maßangefertigte sowie personalisierte Produkte auf Bestellung sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Außer natürlich, es liegt ein nachweislicher Mangel unsererseits nach. Dann besteht selbstverständlich ein Recht auf kostenlose Nachbesserung.
Beschwerden und Streitigkeiten
Sollten Sie eine Beschwerde oder Streitigkeit bezüglich Ihrer Bestellung haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und uns um eine faire und angemessene Lösung bemühen.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Information über Neuigkeiten und Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie noch Fragen zu unseren AGB, unseren Produkten oder Ihrer Bestellung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.